Importar contatos

Importe seus contatos em massa a partir de um arquivo CSV.

Importar contatos

O FluenzR permite importar centenas ou milhares de contatos em poucos cliques via arquivo CSV.

Preparar seu arquivo CSV

Formato necessário

Seu arquivo CSV deve seguir estas regras:

Codificação: UTF-8 (para acentos)
Separador: Vírgula (,) ou ponto e vírgula (;)
Primeira linha: Cabeçalhos de colunas

Colunas suportadas

Coluna CSV	Campo FluenzR	Obrigatório
`email`	Email	Sim
`firstName`	Nome	Não
`lastName`	Sobrenome	Não
`company`	Empresa	Não
`jobTitle`	Cargo	Não
`phone`	Telefone	Não
`website`	Website	Não
`[campo_personalizado]`	Campo personalizado	Não

Exemplo de arquivo

email,firstName,lastName,company,jobTitle
joao.silva@example.com,João,Silva,Acme Corp,Diretor Comercial
maria.santos@startup.io,Maria,Santos,StartupIO,CEO
pedro.oliveira@tech.com,Pedro,Oliveira,TechCorp,CTO

Processo de importação

1. Acessar importação

Vá para Contatos
Clique em Importar CSV

2. Selecionar o arquivo

Clique em Escolher um arquivo ou arraste e solte seu CSV
O FluenzR analisa automaticamente o arquivo

3. Mapear colunas

O FluenzR detecta automaticamente as colunas, mas você pode ajustar:

Verifique se cada coluna CSV corresponde ao campo FluenzR correto
Use o menu suspenso para corrigir se necessário
Selecione "Ignorar" para colunas irrelevantes

4. Opções de importação

Opção	Descrição
Grupo de destino	Adicionar todos os contatos a um grupo
Tags	Aplicar tags a todos os contatos
Tratamento de duplicatas	Ignorar, atualizar ou criar mesmo assim
Fonte de consentimento	Obrigatório - Como você obteve esses contatos
Notas de consentimento	Informações adicionais sobre a origem

5. Documentar consentimento (obrigatório)

Antes de lançar a importação, você deve certificar que tem consentimento para entrar em contato com essas pessoas. Uma caixa de confirmação é obrigatória.

Fontes de consentimento disponíveis:

Web Opt-in: Contatos registrados via seu site
Evento: Contatos obtidos em eventos
Cartão de Visita: Trocas profissionais
Rede Social: LinkedIn ou outra plataforma
Indicação: Contatos recomendados
Existente: Migração de outra ferramenta
Outro: A especificar em notas

Importante A importação será bloqueada se você não marcar a caixa de certificação de consentimento. Esta medida garante sua conformidade com GDPR e CAN-SPAM.

6. Visualização e validação

Revise a visualização das primeiras linhas
O FluenzR sinaliza possíveis erros (emails inválidos, etc.)
Corrija problemas ou escolha ignorar linhas com erros

7. Lançar importação

Clique em Importar para iniciar. Uma barra de progresso é exibida.

Tratamento de duplicatas

Quando um email já existe, você tem três opções:

Opção	Comportamento
Ignorar	O contato existente não é modificado
Atualizar	Os campos do contato são atualizados com novos valores
Criar mesmo assim	Aviso: Cria uma duplicata (não recomendado)