Criar um contato
Adicione contatos manualmente no FluenzR.
Criar um contato
Aprenda como adicionar contatos um por um no FluenzR.
Criação manual
1. Acessar o formulário
- Na barra lateral, clique em Contatos
- Clique no botão + Adicionar um contato
2. Preencher as informações
Informações obrigatórias
| Campo | Descrição |
|---|---|
| O endereço de email do contato (deve ser único) |
Informações opcionais
| Campo | Descrição | Variável |
|---|---|---|
| Nome | Primeiro nome do contato | {{firstName}} |
| Sobrenome | Nome de família | {{lastName}} |
| Empresa | Nome da empresa | {{company}} |
| Cargo | Posição/título | {{jobTitle}} |
| Telefone | Número de telefone | {{phone}} |
| Website | URL do site | {{website}} |
3. Adicionar a um grupo (opcional)
Selecione um ou mais grupos para organizar seu contato desde a criação.
4. Adicionar tags (opcional)
Adicione tags para facilitar a filtragem posteriormente.
5. Documentar consentimento (obrigatório)
O FluenzR exige que você documente a fonte de consentimento para cada contato. Este é um requisito legal (GDPR, CAN-SPAM):
| Fonte de Consentimento | Descrição |
|---|---|
| Web Opt-in | Contato registrado via formulário em seu site |
| Evento | Contato obtido em um evento (feira, conferência) |
| Cartão de Visita | Contato obtido através de troca de cartões de visita |
| Rede Social | Contato obtido via LinkedIn ou outra rede profissional |
| Indicação | Contato recomendado por terceiros |
| Existente | Contato já em sua base de dados (migração) |
| Outro | Outra fonte a especificar em notas |
| Não Especificado | Evite - pode causar problemas de conformidade |
Você também pode adicionar notas de consentimento para documentar as circunstâncias da coleta de forma mais precisa.
Aviso Contatos sem fonte de consentimento documentada podem ser excluídos de certos envios por questões de conformidade.
6. Salvar
Clique em Salvar para criar o contato.
Campos personalizados
Se você criou campos personalizados, eles aparecem no formulário de criação.
Exemplo:
- Setor
- Tamanho da empresa
- Fonte do lead
Validação de email
O FluenzR verifica automaticamente:
- Formato: O email deve ser válido (formato@dominio.extensao)
- Unicidade: O email não deve já existir em sua base de dados
Aviso Se o email já existir, você receberá uma mensagem de erro. Edite o contato existente ou use um email diferente.
Melhores práticas
Qualidade dos dados
- Preencha o máximo de campos possível para melhor personalização
- Verifique a ortografia do nome (inicial maiúscula)
- Use o formato padrão para empresas
Organização
- Sempre atribua a um grupo relevante
- Use tags consistentes com sua estratégia
- Complete o pipeline se for um prospect qualificado
GDPR & Conformidade
- Sempre documente a fonte de consentimento (obrigatório no FluenzR)
- A data de consentimento é registrada automaticamente
- Adicione notas se a fonte precisar de esclarecimento
- Entre em contato apenas com pessoas que deram seu consentimento
- Para conformidade CAN-SPAM (EUA), configure seu endereço físico nas configurações
Após a criação
Uma vez criado o contato, você pode:
- Adicioná-lo a uma campanha: Da página do contato ou ao configurar a campanha
- Ver seu histórico: Emails enviados, aberturas, cliques, respostas
- Editar suas informações: Clique no contato para editar seu registro
- Qualificá-lo: Posicioná-lo no pipeline
Criação rápida a partir de uma campanha
Você também pode criar contatos diretamente da tela de adição de contatos de uma campanha:
- Abra uma campanha
- Clique em Adicionar contatos
- Clique em Criar um novo contato
- Preencha o formulário rápido
- O contato é adicionado automaticamente à campanha