Importar contactos

Importa tus contactos masivamente desde un archivo CSV.

Importar contactos

FluenzR te permite importar cientos o miles de contactos en pocos clics mediante un archivo CSV.

Prepara tu archivo CSV

Formato requerido

Tu archivo CSV debe seguir estas reglas:

Codificación: UTF-8 (para acentos)
Separador: Coma (,) o punto y coma (;)
Primera línea: Encabezados de columna

Columnas soportadas

Columna CSV	Campo FluenzR	Obligatorio
`email`	Email	Sí
`firstName`	Nombre	No
`lastName`	Apellido	No
`company`	Empresa	No
`jobTitle`	Cargo	No
`phone`	Teléfono	No
`website`	Sitio web	No
`[campo_personalizado]`	Campo personalizado	No

Ejemplo de archivo

email,firstName,lastName,company,jobTitle
john.smith@example.com,John,Smith,Acme Corp,Director de Ventas
mary.johnson@startup.io,Mary,Johnson,StartupIO,CEO
peter.williams@tech.com,Peter,Williams,TechCorp,CTO

Proceso de importación

1. Acceder a importación

Ve a Contactos
Haz clic en Importar CSV

2. Seleccionar el archivo

Haz clic en Elegir un archivo o arrastra y suelta tu CSV
FluenzR analiza automáticamente el archivo

3. Mapear columnas

FluenzR detecta automáticamente las columnas, pero puedes ajustar:

Verifica que cada columna CSV corresponda al campo correcto de FluenzR
Usa el menú desplegable para corregir si es necesario
Selecciona "Ignorar" para columnas irrelevantes

4. Opciones de importación

Opción	Descripción
Grupo de destino	Añadir todos los contactos a un grupo
Etiquetas	Aplicar etiquetas a todos los contactos
Manejo de duplicados	Ignorar, actualizar o crear de todos modos
Fuente de consentimiento	Obligatorio - Cómo obtuviste estos contactos
Notas de consentimiento	Información adicional sobre el origen

5. Documentar el consentimiento (obligatorio)

Antes de lanzar la importación, debes certificar que tienes consentimiento para contactar a estas personas. Se requiere una casilla de confirmación.

Fuentes de consentimiento disponibles:

Web Opt-in: Contactos registrados a través de tu sitio web
Evento: Contactos obtenidos en eventos
Tarjeta de Visita: Intercambios profesionales
Red Social: LinkedIn u otra plataforma
Referido: Contactos recomendados
Existente: Migración desde otra herramienta
Otro: A especificar en notas

Importante La importación será bloqueada si no marcas la casilla de certificación de consentimiento. Esta medida asegura tu cumplimiento con RGPD y CAN-SPAM.

6. Vista previa y validación

Revisa la vista previa de las primeras filas
FluenzR marca errores potenciales (emails inválidos, etc.)
Corrige problemas o elige ignorar filas con errores

7. Lanzar importación

Haz clic en Importar para comenzar. Se muestra una barra de progreso.

Manejo de duplicados

Cuando un email ya existe, tienes tres opciones:

Opción	Comportamiento
Ignorar	El contacto existente no se modifica
Actualizar	Los campos del contacto se actualizan con nuevos valores
Crear de todos modos	Advertencia: Crea un duplicado (no recomendado)