Variables y personalización
Personaliza tus emails con variables dinámicas para mejor engagement.
Variables y personalización
Las variables te permiten personalizar automáticamente tus emails con la información de cada contacto.
¿Por qué personalizar?
Mejor tasa de apertura
Un asunto personalizado obtiene 26% más aperturas que un asunto genérico.
Mejor engagement
Los emails personalizados tienen una tasa de respuesta 2x más alta que los emails genéricos.
Imagen profesional
La personalización muestra que has investigado y te diriges a la persona correcta.
Variables disponibles
Variables estándar
| Variable | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| firstName | Nombre | John |
| lastName | Apellido | Smith |
| john@example.com | ||
| company | Empresa | Acme Corp |
| jobTitle | Cargo | Director de Ventas |
| phone | Teléfono | +1 555 123 4567 |
| website | Sitio web | https://acme.com |
Variables del sistema
| Variable | Descripción |
|---|---|
| unsubscribe_link | Enlace de cancelación de suscripción |
| current_date | Fecha de hoy (formato local) |
| current_year | Año actual |
Campos personalizados
Tus campos personalizados están disponibles como variables:
| Variable | Ejemplo |
|---|---|
| sector | Fintech |
| company_size | 50-100 |
| source |
Usar las variables
En el asunto
Ejemplo: Hola firstName, pregunta rápida
Resultado: "Hola John, pregunta rápida"
En el contenido
Hola [firstName],
Noté que [company] se está expandiendo en el sector [sector].
Como [jobTitle], debes estar enfrentando...
Reemplaza los corchetes con la sintaxis de variable usando llaves dobles.
Menú de inserción
- En el editor de email, coloca tu cursor
- Haz clic en Variables en la barra de herramientas
- Selecciona la variable a insertar
Valores por defecto (fallback)
Si una variable está vacía para un contacto, puedes definir un valor por defecto con la sintaxis: variable|valor_por_defecto
Ejemplos
firstName|hola→ "John" o "hola" si el nombre está vacíocompany|tu empresa→ "Acme Corp" o "tu empresa" si está vacío
Mejores prácticas
Siempre proporciona un fallback
Nunca dejes una variable sin un posible fallback para evitar emails con espacios en blanco.
Verifica la calidad de los datos
Antes de usar una variable, asegúrate de que:
- El campo esté completado para la mayoría de contactos
- Los datos estén limpios (capitalización correcta, etc.)
Personalización natural
Evita la sobre-personalización que parece artificial. 1-2 variables por párrafo son suficientes.
Prueba antes de enviar
- Usa la vista previa con diferentes contactos
- Envía un email de prueba a ti mismo
- Verifica casos donde faltan datos
Personalización avanzada (Plan Pro)
Variables condicionales
Muestra texto basado en una condición. Por ejemplo, muestra texto diferente dependiendo de si el cargo está completado o no.
Formato
Opciones de formato disponibles:
- uppercase: Convierte a mayúsculas
- lowercase: Convierte a minúsculas
- short: Formato corto para fechas
Ejemplo de plantilla
Asunto: [firstName], pregunta sobre [company]
Hola [firstName],
Te contacto porque [company] parece encajar
perfectamente con el perfil de empresas que apoyamos.
¿Estarías disponible para un intercambio de 15 minutos?
Saludos cordiales,
[Firma]
[unsubscribe_link]
Reemplaza los corchetes con la sintaxis de variable usando llaves dobles.
Resolución de problemas
Variable mostrada tal cual
Si la variable se muestra en lugar del valor:
- Verifica la ortografía de la variable
- Verifica que el campo exista para el contacto
- Usa el menú de variables en lugar de entrada manual
Datos incorrectos
Si "john" se muestra en lugar de "John":
- Limpia tus datos en la fuente
- Usa importación CSV con datos limpios
- Corrige manualmente los contactos importantes
Variable vacía
Si no se muestra nada:
- Añade un fallback
- Verifica que el campo no esté vacío para este contacto