連絡先をインポート

FluenzRでは、CSVファイルを使用して数百から数千の連絡先を数クリックでインポートできます。

CSVファイルの準備

必要な形式

CSVファイルは以下のルールに従う必要があります：

• エンコーディング: UTF-8（日本語文字対応）
• 区切り文字: カンマ（,）またはセミコロン（;）
• 最初の行: 列ヘッダー

サポートされている列

ファイル例

email,firstName,lastName,company,jobTitle
taro.yamada@example.com,太郎,山田,Acme Corp,営業部長
hanako.suzuki@startup.io,花子,鈴木,StartupIO,CEO
jiro.tanaka@tech.jp,次郎,田中,TechJapan,CTO

インポートプロセス

1. インポートにアクセス

1. 連絡先に移動
2. CSVをインポートをクリック

2. ファイルを選択

1. ファイルを選択をクリックするか、CSVをドラッグ＆ドロップ
2. FluenzRが自動的にファイルを分析

3. 列をマッピング

FluenzRは自動的に列を検出しますが、調整も可能：

1. 各CSV列が正しいFluenzRフィールドに対応していることを確認
2. 必要に応じてドロップダウンメニューで修正
3. 関連しない列は「無視」を選択

4. インポートオプション

5. プレビューと検証

1. 最初の行のプレビューを確認
2. FluenzRが潜在的なエラー（無効なメールなど）を報告
3. 問題を修正するか、エラー行を無視することを承認

6. インポートを開始

インポートをクリックして開始。進行状況バーが表示されます。

重複の処理

メールが既に存在する場合、3つのオプションがあります：

情報 重複検出はメールアドレスのみで行われます（大文字小文字を区別しない）。

インポート後

インポートレポート

インポート完了後、レポートに表示：

• インポートされた連絡先数
• 検出された重複数
• エラー数（詳細付き）

確認

1. 連絡先に移動
2. インポート時に使用したグループまたはタグでフィルタリング
3. いくつかの連絡先をランダムに確認

制限とパフォーマンス

注意 大量インポート（10,000件以上）の場合、パフォーマンス向上のためファイルを複数のバッチに分割してください。

トラブルシューティング

"エンコーディングが不正"

症状：特殊文字が読めない

解決策：

1. ExcelまたはLibreOfficeでファイルを開く
2. 名前を付けて保存 > CSV UTF-8形式
3. 再インポート

"メール列が検出されない"

解決策：

1. 最初の行にヘッダーがあることを確認
2. ヘッダーは正確にemail（小文字）である必要があります
3. 必要に応じて手動でマッピング

"エラーが多すぎる"

10%以上の行がエラーの場合：

1. エラーレポートをダウンロード
2. ソースファイルを修正
3. 修正した行のみを再インポート

インポートがブロックされた

インポートがブロックされているように見える場合：

1. 数分待つ（大きなファイルは時間がかかります）
2. ページを更新
3. 連絡先に追加されているか確認
4. 問題が続く場合はサポートに連絡

ベストプラクティス

インポート前

• ファイルをクリーンアップ（空行を削除、エラーを修正）
• 可能であれば外部サービスでメールを検証
• 使用するグループとタグを準備

インポート中

• インポート中はウィンドウを閉じない
• 確認のため予想される連絡先数をメモ

インポート後

• インポートレポートを確認
• テストキャンペーンでいくつかの連絡先をテスト
• 元のCSVファイルのコピーを保管