連絡先グループ

グループを使用すると、連絡先を整理し、キャンペーンを正確にターゲットできます。FluenzRは静的と動的の2種類のグループを提供しています。

なぜグループを使うのか？

整理

• ソース別に連絡先を分類（LinkedIn、展示会、ウェブサイト）
• 業種や会社規模で分ける
• 顧客と見込み客を区別

ターゲティング

• セグメント別に特定のキャンペーンを作成
• グループに応じてメッセージをパーソナライズ
• セグメント別にパフォーマンスを測定

管理

• セグメントを簡単にエクスポート
• 一括アクションを適用
• 各グループの推移を追跡

グループの種類

FluenzRは異なるニーズに対応する2種類のグループを提供：

静的グループ

静的グループは連絡先を管理する従来の方法です：

動的グループ

動的グループはキャンペーンへの自動登録を可能にします：

ヒント 新しい連絡先が定期的に到着する継続的なナーチャリングキャンペーンには動的グループを使用してください。

グループを作成

1. 作成にアクセス

1. 連絡先に移動
2. サイドバーでグループをクリック
3. + 新規グループをクリック

2. グループを設定

3. タイプを選択

静的グループ

静的を選択する場合：

• 固定の連絡先リストをインポートする
• 完全な手動制御が必要
• リストが頻繁に変更されない

動的グループ

動的を選択する場合：

• 新しい連絡先が定期的に到着（API、フォーム）
• キャンペーンに自動的に登録させたい
• 継続的なナーチャリングキャンペーンがある

4. 保存

作成をクリックして完了。

動的グループの仕組み

キャンペーンへの自動登録

連絡先が動的グループに追加されると：

1. FluenzRがこのグループにリンクされたアクティブなキャンペーンがあるか確認
2. ある場合、連絡先はこれらのキャンペーンに自動的に登録
3. キャンペーンワークフローがこの連絡先に対してすぐに開始

新しい連絡先 → 動的グループ → アクティブなキャンペーン → ワークフロー開始

必要条件

自動登録が機能するには、連絡先が以下を満たす必要があります：

• ✅ 有効なメールアドレスを持っている
• ✅ 動的タイプのグループに所属
• ✅ アクティブステータスである
• ✅ まだキャンペーンに登録されていない

ワークフロー例

1. 動的グループ「インバウンドリード」を作成
2. ナーチャリングキャンペーンを作成し、このグループに関連付け
3. キャンペーンを開始
4. グループに追加された新しいリード（API、インポート、フォーム経由）：
   • キャンペーンに自動的に登録
   • ワークフローの最初のメールを受信
   • シーケンスを進行

注意 動的グループは複数のアクティブなキャンペーンにリンクできます。各新しい連絡先は、グループにリンクされたすべてのアクティブなキャンペーンに登録されます。

グループに連絡先を追加

方法1: 作成時

連絡先の作成またはインポート時に、宛先グループを選択。

方法2: 連絡先リストから

1. 連絡先を選択（チェックボックス）
2. アクション > グループに追加をクリック
3. グループを選択
4. 確認

方法3: 連絡先カードから

1. 連絡先のカードを開く
2. 「グループ」セクションで**+**をクリック
3. グループを選択

方法4: API経由

動的グループの場合、APIがよく使われる方法です：

POST /api/v1/contacts
{
  "email": "new@example.com",
  "firstName": "太郎",
  "lastName": "山田",
  "groupId": "動的グループのuuid"
}

連絡先はグループにリンクされたアクティブなキャンペーンに自動的に登録されます。

グループから連絡先を削除

リストから

1. 該当するグループでフィルタリング
2. 削除する連絡先を選択
3. アクション > グループから削除をクリック
4. 確認

連絡先カードから

1. 連絡先のカードを開く
2. 「グループ」セクションでグループの横のXをクリック
3. 確認

情報 グループから連絡先を削除しても、FluenzRから削除されません。連絡先データベースに残ります。

キャンペーンでのグループの使用

グループ全体を追加

1. キャンペーンを作成または編集
2. 連絡先を追加をクリック
3. グループタブを選択
4. 希望のグループをチェック
5. 確認

動的グループをリンク

動的グループの場合、キャンペーンとのリンクが特に重要：

1. キャンペーンを作成し、動的グループを追加
2. キャンペーンを開始（実行中ステータス）
3. グループに追加されたすべての新しい連絡先が自動的に登録

グループを除外

場合によっては、あるグループをターゲットしながら別のグループを除外したいことがあります：

1. メイングループを追加
2. 連絡先を除外をクリック
3. 除外するグループを選択

例：「すべての見込み客」をターゲットしながら「現在の顧客」を除外

キャンペーンでのグループビュー

キャンペーンの詳細ビューで、概要タブに表示：

• 連絡先グループとその統計
• グループごとの連絡先数
• グループごとの開封率とクリック率
• 動的グループの「動的」バッジ

グループをクリックすると、個々の連絡先とそのメトリクスを表示。

ベストプラクティス

命名

明確な命名規則を使用：

ヒント 動的グループにはDYNのプレフィックスを付けて、簡単に識別できるようにしましょう。

構造

グループを論理的に整理：

ソース別:
├── [DYN] LinkedInインバウンド
├── [DYN] ウェブサイトフォーム
├── TechDays展示会2024
└── CSVインポート1月

業種別:
├── Fintech
├── SaaS
├── Eコマース
└── サービス

ステータス別:
├── [DYN] 新規見込み客
├── 絞り込み済み見込み客
├── アクティブ顧客
└── 離脱

各タイプの使用時期

メンテナンス

• グループを定期的にレビュー
• 古いグループをアーカイブまたは削除
• 重複するグループをマージ
• 動的グループにリンクされたキャンペーンを確認

グループへの一括アクション

グループのページから以下が可能：

注意 グループから連絡先を削除すると、グループからだけでなくFluenzRから完全に削除されます。

グループ統計

グループページで確認：

• 連絡先の総数
• アクティブ vs 非アクティブの連絡先
• 平均エンゲージメント率
• 最後に送信されたキャンペーン
• グループタイプ（静的/動的）
• リンクされたアクティブなキャンペーン数（動的グループの場合）