ワークフローエディター

FluenzRのワークフローエディターでは、直感的なドラッグ＆ドロップインターフェースでメールシーケンスを視覚的に作成できます。

インターフェース

主要エリア

ナビゲーション

• ズーム: マウスホイールまたは+/-ボタン
• 移動: キャンバス上で左クリックしながらドラッグ
• 選択: ノードをクリック

ノードの種類

開始

開始ノードは自動的に配置されます。シーケンスのエントリーポイントです。

• 削除不可
• 複製不可
• ワークフローごとに1つのみ

メール

連絡先にパーソナライズされたメールを送信します。

設定:

機能:

• リッチテキストエディター
• 動的変数
• リアルタイムプレビュー

待機

2つのアクション間の一時停止。

設定:

例:

• "3日": 72時間待機
• "3営業日": 3営業日（月-金）待機、カレンダー上は5日になる可能性あり

条件（Proプラン）

条件に基づいて分岐を作成。

利用可能な条件:

構造:

[条件]
   ├─ 真の場合 → [メールA]
   └─ 偽の場合 → [メールB]

終了

この分岐のシーケンス終了をマーク。

• 連絡先の経路を適切に終了
• 複数の終了ノードを持つことが可能（異なる分岐用）

接続を作成

2つのノードを接続

1. ノードの出力ポイント（下部）をクリック
2. 次のノードの入力ポイント（上部）にドラッグ
3. リリースして接続を作成

接続を削除

1. 接続（線）をクリック
2. Deleteキーを押すかゴミ箱アイコンをクリック

メールノードを編集

エディターを開く

メールノードをダブルクリックして編集パネルを開きます。

メールの件名

{{firstName}}さん、簡単な質問

ヒント：

• 最大50文字
• 変数を使ってパーソナライズ
• 大文字や感嘆符を避ける

メールの本文

エディターの機能：

詳細オプション

ワークフローのベストプラクティス

推奨構造

効果的なシーケンス：

[開始]
    ↓
[メール1] - イントロダクション
    ↓
[3日待機]
    ↓
[メール2] - 付加価値
    ↓
[4日待機]
    ↓
[メール3] - 最後のチャンス
    ↓
[終了]

最適なメール数

メール間の間隔

注意 間隔が短すぎると見込み客を困らせる可能性があります。長すぎると勢いを失います。

条件分岐ワークフロー（Proプラン）

例: 開封に基づくフォローアップ

[メール1]
    ↓
[3日待機]
    ↓
[条件: メール1を開封？]
   ├─ はい → [メール2: パーソナライズされたフォローアップ]
   └─ いいえ → [メール2: 新しいアプローチ]

例: クリックに基づく絞り込み

[2つのリンクを含むメール]
    ↓
[2日待機]
    ↓
[条件: リンクAをクリック？]
   ├─ はい → [ソリューションA向けメール]
   └─ いいえ → [条件: リンクBをクリック？]
              ├─ はい → [ソリューションB向けメール]
              └─ いいえ → [一般的なメール]

キーボードショートカット

トラブルシューティング

"ワークフローが無効です"

確認事項：

• すべてのノードが接続されている
• ループがない
• 各分岐が終了ノードで終わっている

"コンテンツのないメール"

各メールノードに必要なもの：

• 空でない件名
• 空でない本文

未接続のノード

グレーアウトまたは赤いインジケーターのあるノードは接続されていません。ワークフローに接続するか削除してください。