Alertes

Configuration > Alertes vous laisse choisir ce que FluenzR vous signale, et où.

Chaque ligne a deux cases : Dans l'app (la cloche en haut de l'écran) et Par email.

Ce que vous recevez par défaut

Sans rien régler, seuls les emails indispensables sont envoyés :

• Un prospect répond (email ou LinkedIn) : cloche et email.
• Rendez-vous réservé, reporté ou annulé : copie par email (comme avant).
• Envois bloqués (boîte désactivée, campagne sans boîte d'envoi, campagne en pause ou en échec) et LinkedIn bloqué (compte à reconnecter ou restreint, actions qui échouent) : cloche et email, toujours actifs. Ces alertes signalent que rien ne part : vous ne pouvez pas les couper, seulement changer l'adresse qui les reçoit.
• Les autres (prospect classé intéressé, relève des réponses en panne, automatisations LinkedIn arrêtées, accroches à relire) : cloche seulement. Cochez « Par email » si vous voulez aussi les recevoir par email, quand l'option existe.

L'adresse qui reçoit les alertes

Par défaut, les emails d'alerte arrivent à l'adresse de votre compte. Pour les recevoir ailleurs (une adresse d'équipe, par exemple) :

1. Saisissez l'adresse dans Autre adresse et cliquez sur Envoyer le lien de confirmation.
2. Ouvrez l'email reçu à cette adresse (expéditeur FluenzR, lien valable 24 heures) et cliquez sur le lien.
3. L'adresse est confirmée : les alertes y arrivent.

Tant que le lien n'a pas été ouvert, les alertes continuent d'arriver à l'adresse précédente. Revenir à l'adresse du compte annule l'adresse choisie.

Le mot de passe, la facturation et l'essai restent toujours envoyés à l'adresse de votre compte.