Signaux d'intention
FluenzR repère les changements chez vos contacts (poste, entreprise, réactions à vos posts) et vous propose d'agir en un clic.
Signaux d'intention
Un signal est un changement chez l'un de vos contacts qui peut justifier de le contacter : il a changé de poste, il a réagi à l'un de vos posts LinkedIn, son entreprise a levé du capital. FluenzR les repère et les affiche. Il n'y a aucun coût par signal.
Les signaux détectés
| Type | Source |
|---|---|
| Changement de poste | |
| Changement d'entreprise | |
| Réaction à l'un de vos posts | |
| Commentaire sur l'un de vos posts | |
| Création d'établissement | BODACC (données publiques) |
| Modification ou augmentation de capital | BODACC (données publiques) |
| Autre modification de l'entreprise | BODACC (données publiques) |
| Siège déplacé | Annuaire des entreprises (données publiques) |
| Changement de dirigeants | Annuaire des entreprises (données publiques) |
Les signaux LinkedIn demandent un compte LinkedIn connecté. Seuls les contacts de votre CRM sont suivis (actifs ou dans un pipeline), jamais les désinscrits. Pour les réactions et commentaires, seuls ceux de vos contacts sont retenus : les autres sont ignorés et jamais stockés.
Où les voir
- Sur la Home, dans le fil Signaux.
- Sur la fiche du contact, qui liste ses signaux.
Chaque signal se lit comme une phrase (« a changé de poste », avec l'ancienne valeur) et propose Voir la source.
Agir sur un signal
- Ajouter à une campagne : choisissez la campagne. Un contact déjà actif dans une autre campagne, ou qui ne peut pas être ajouté (désinscrit, a déjà répondu, adresse refusée...), n'est pas ajouté et FluenzR vous dit pourquoi.
- Créer une tâche sur la fiche du contact.
- Ignorer.
Démarrer une campagne automatiquement
Vous pouvez créer une règle : « quand ce type de signal arrive, ajouter le contact à cette campagne ». Elle se pose pour un contact (depuis sa fiche) ou pour tous les contacts suivis (dans Configuration, Signaux). Seul le contact est ajouté : la séquence et les réglages de la campagne ne changent jamais.
Réglages
Dans Configuration, Signaux :
- Activer les signaux : coupé, plus aucune lecture n'est faite (LinkedIn comme données publiques) et le fil disparaît de la Home ;
- choisissez les types de signaux à suivre.
Rythme de lecture
Pour ne jamais solliciter un compte LinkedIn plus qu'un humain attentif :
- un profil LinkedIn est relu au plus une fois par semaine, de façon espacée, dans vos horaires d'envoi, et jamais au-delà de 80 lectures par jour et par compte (ce budget est partagé avec les imports et recherches LinkedIn) ;
- vos posts sont relevés au plus toutes les 12 heures, sur vos 5 derniers posts de moins de 21 jours ;
- les données d'entreprise sont relues au plus une fois par semaine.