Onglet Résultats

Dans Campagnes, l'onglet Résultats (à côté de « Toutes » et « Alimentées en continu ») rassemble les chiffres de toutes vos campagnes. Choisissez 7, 30 ou 90 jours : chaque chiffre est comparé à la période précédente de même durée.

Ce que vous y trouvez

• Chiffres clés : emails envoyés, prospects touchés, réponses, taux de rebond, désabonnements, invitations LinkedIn acceptées, avec la tendance.
• Activité par jour : les envois (email et LinkedIn), puis les réponses.
• Séquence email, étape par étape : combien de prospects reçoivent l'email 1, 2, 3, et ce que chaque étape déclenche.
• LinkedIn, de la visite à la réponse.
• Campagnes comparées : taux de réponse, de rebond et de désabonnement, avec le détail « 3/37 ». La mention « peu de volume » apparaît sous 50 prospects : un seul message change alors le taux de plusieurs points.
• Email et LinkedIn côte à côte, ce que disent les réponses (statut dans l'Inbox, nature des messages) et l'état de vos boîtes d'envoi.

Chaque graphique a un bouton « Voir en tableau ».

Comment c'est compté

• Une réponse est un prospect qui a répondu et dont la séquence s'est arrêtée, quel que soit le canal. Une réponse reçue après la fin de la séquence n'est pas comptée ici : elle reste visible dans l'Inbox.
• Un désabonnement n'est compté que si le prospect a reçu au moins un message de la campagne avant. Un prospect déjà désabonné à l'inscription, sorti de la séquence sans rien recevoir, n'en est pas un.
• Les jours sont ceux de Paris.

Qui voit quoi

Vous voyez vos campagnes et celles que votre organisation a partagées, comme dans la liste des campagnes. Un compte solo voit les siennes.

Volontairement absent

Les ouvertures et les clics ne sont pas affichés : le pixel de suivi est coupé par défaut et ces chiffres seraient faux. Ils ont aussi été retirés de l'onglet Métriques d'une campagne. Les rendez-vous issus d'une campagne apparaîtront quand leur rattachement sera fiable.

Date et origine des désabonnements

FluenzR enregistre désormais la date de chaque désabonnement et son origine : le prospect (lien), vous (dans l'application), l'API, ou une réponse « stop ».